ABSTRACT
To describe patients and multidisciplinary teams demands for pharmaceutical care in a basic health unit. This is a descriptive and cross-sectional study which was conducted in a health unit of São Paulo, from January 2011 to July 2012. All referral patients to pharmaceutical care were accounted. Referrals were classifed according to the source, the main rational and patients demand. A total of 1,164 patients were referred to pharmaceutical care, 88% of which were referred by pharmacy technicians. The most frequent reason (25.9%) was the request to participate in health education groups and rational use of medicines. Among them, 79.9% of patients were referred for noncompliance to treatment of chronic diseases. Health professionals demand the pharmacist assistance beyond the access to medication issues such as drug conciliation, non-adherence issues.(AU)
Descrever as demandas dos pacientes e da equipe multiprofssional por atenção farmacêutica. Estudo descritivo e transversal dos registros de encaminhamentos para atendimento farmacêutico em uma farmácia da atenção primária, entre janeiro de 2011 e julho de 2012. Todos os encaminhamentos para atenção farmacêutica foram incluídos no estudo. Foram encaminhados 1.164 pacientes para atendimento farmacêutico, sendo que 88% destes encaminhamentos foram realizados por técnicos de farmácia. O motivo mais frequente (25,9%) de encaminhamento foi a solicitação para participação em grupos de educação em saúde e sobre o uso racional de medicamentos. Destes, 79,9% pacientes foram encaminhados por não adesão ao tratamento de doenças crônicas. Profssionais da saúde demandam a atuação do farmacêutico além das questões relacionadas ao acesso do medicamento, como conciliação medicamentosa e pacientes com falta de adesão ao tratamento.(AU)